Ông Huỳnh Đức Dương, trực ban phòng chạy tàu ga Nha Trang cho biết, do vị trí tàu trật bánh nằm ở giữa hẻm núi, đoạn đang được thi công sửa chữa theo dự án kiên cố hóa đường sắt Bắc - Nam, nên việc khắc phục sự cố rất khó khăn. Hơn 6 tiếng sau, sự cố mới được khắc phục để thông tuyến.
Vụ trật đường ray khiến tàu SE5 trễ hơn 9 tiếng so lịch trình, kéo theo tàu SH1 tuyến Huế - Sài Gòn chậm gần 8 tiếng, TN1 muộn 7 giờ, SQN1 từ Sài Gòn đến Quy Nhơn trễ 4 giờ...
Hầu hết chuyến tàu trễ đều dừng chờ ở ga Nha Trang khiến hàng nghìn khách lâm vào tình trạng hỗn loạn, suốt từ chiều đến đêm qua. Trời mưa ẩm ướt. Không đủ ghế ngồi, nhiều người trải chiếu, giấy báo nằm ngồi vật vờ ở nhà ga. Tiếng trẻ con khóc lóc, người lớn la mắng giận dữ vì thiếu thức ăn... vang khắp nơi. Không ít người, kể cả khách nước ngoài, ôm gối ngồi ngủ gật trong khi chờ tàu.
 |
| Sân ga Nha Trang đêm 25/7 không còn chỗ trống vì bị quá tải bởi hàng nghìn hành khách chậm tàu. Ảnh: Tường Vi |
Phản ánh với VnExpress.net, đại diện một gia đình hơn 20 người đi chuyến tàu SQN1 cho biết, nhà ga thông báo dự kiến đến 3h sáng 26/7 mới có thể khởi hành được. "Gia đình chúng tôi có con nhỏ nên cả nhà đành phải trả lại vé vì không thể chờ đến gần sáng ở ga như thế này", anh này nói.
Một cụ già hành khách thì than thở đang bị bệnh phải ngồi chờ trong thời tiết mưa lạnh khiến bà rất mệt mỏi.
Nhiều khách quyết định trả vé để ra đón xe đò tiếp tục cuộc hành trình. Nhà ga cũng thông báo hoàn lại tiền chênh lệch cho những người trả vé. .
Theo VnExpress